Tout ce que vous pouvez faire depuis votre Espace Client SFR Business

• Accédez à l’ensemble de vos factures au format PDF
• Téléchargez vos factures individuellement ou en lot
• Vérifiez les dates d’échéance et les montants
• Suivez l’historique de vos paiements

• Visualisez vos contrats (fixe, mobile, internet…)
• Suivez vos commandes et livraisons en cours
• Consultez la durée d’engagement et les dates de renouvellement

• Consultez la liste de toutes vos lignes actives
• Visualisez les usages et consommations en cours
• Suspendre temporairement une ligne (ex : en cas de vol)
• Réactiver ou commander une nouvelle carte SIM

• Modifiez vos coordonnées (adresse, téléphone, email)
• Changez votre mot de passe
• Gérez vos préférences de contact

• Créez des comptes secondaires pour vos collaborateurs
• Définissez les rôles et niveaux d’accès
• Supprimez un compte utilisateur si nécessaire

En fonction des Offres et Services souscrits, vous pouvez :

Sur votre téléphonie mobile :

• Commander et activer des cartes SIM
• Souscrire à l’option 2nde SIM
• Modifier les offres et les options des lignes
• Suspendre et remettre en service les lignes de vos utilisateurs
• Modifier vos données utilisateurs
• Retrouver toutes les informations de vos lignes : codes PIN 1 et 2, codes PUK 1 et 2, numéro de carte SIM, terminaux achetés et utilisés, IMEI, marques et modèles
• Accéder aux modes d’emploi des terminaux SFR
• Obtenir des codes de désimlockage de vos terminaux
• Télécharger vos codes RIO

Sur votre téléphonie fixe :

• Disposer d’une vision détaillée de l’ensemble de vos services
• Suivre l’avancement de vos déploiements
• Effectuer et suivre vos demandes de modifications de réseau
• Modifier vos offres VOIX et DATA : commander un nouveau site, déménager un site, ajouter une ligne ou un accès, modifier le débit

Sur vos services SFR Business :

• Créer et gérer vos boîtes mail et noms de domaines
• Gérer vos licences et administrer vos comptes Microsoft 365
• Paramétrer vos services de conférence (administration des comptes organisateurs, configuration des conférences audio, web, collaboratives)
• Définir votre politique de sécurité
• Gérer les paramètres de vos sites, postes de travail et utilisateurs
• Accéder à votre service IaaS Cloud Computing
• Gérer et administrer votre offre de Relation Client et de Diffusion Multi Canal